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【2013年4月1日 聯合報 "醫美行銷3招數 讓你掏錢"】

 

醫美行銷3招數 讓你掏錢
http://udn.com/NEWS/HEALTH/HEA1/7801592.shtml
【聯合報╱記者林思宇/台北報導】

「下殺一折、保證最低價。」國人瘋醫學美容,精神科醫師分析業者慣用的三行銷招數及消費者心理,讓民眾難以招架,甘願花錢動刀買療程。

春季醫美學術研討會暨會員大會昨天在三軍總醫院舉行,耕莘醫院精神科主治醫師楊聰財在會中發表「醫學美容消費者心理分析」。他說,醫美吸引民眾消費三步驟,首先是刺激大腦的依核,也就是快樂中樞,告訴民眾接受醫美療程會變很美,猶如名模林志玲上身,能吸引萬眾目光。其次是安撫大腦容易釋放負面訊息的腦島,讓消費者感覺不到刷卡付錢痛苦,或療程絕對是物超所值,藉由低價、優惠等手段,減少民眾罪惡感。最後再收買理性大腦,亦即前額葉皮質,要消費者做出聰明決定。

為吸引民眾上門消費,醫美診所不斷祭出各種行銷策略,從裝潢陳設營造快樂自信氛圍,或下殺一折、保證最低價等促銷手法,降低消費者戒心;美容諮詢師再提供刷卡不加價、分期付款等優惠,不少人無法抗拒上鉤。

不過,接受醫美療程的民眾有不少是「醜陋恐懼症」個案,被醫師轉介到精神科。楊聰財說,轉介個案以女性居多,她們常覺得自己的鼻、臉、胸部整不好,約兩到三成醫美轉介個案都有此現象。

馬偕精神科主治醫師臧汝芬說,「醜陋恐懼症」患者非常重視身材外表,重複做整形手術,很多人內心自卑,有些人已達妄想症程度,需藥物治療來幫忙。




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