時間是晚上七點鐘，臨下班前小詹的主管令他進辦公室，要小詹趕出一份給客戶的企劃書，且明天早上十點必須準備妥切前往客戶公司提案。

當小詹回到座位上，想起今天是與老婆結婚十年的紀念日，從三、四個月前她就三叮嚀四交待，平時節慶生日沒過不打緊，十年結婚紀念日一定要陪她吃飯，眼看桌上待整理的報表堆積如山，尚未蒐集到的資料仍無頭緒，不知如何是好…

現代人有工作喊工作壓力大，沒工作喊失業壓力大，職場有壓力、家庭有壓力，壓力看似無所不在，但是壓力究竟從何而來？

「傷腦筋」的龐大壓力
精神健康基金會精神指數組召集人楊聰財醫師指出，壓力隨時都會產生，在上述的例子中，老闆交付一份限時完成的工作，當沒有百分百的把握可以完成的時候，壓力就會出現。壓力可以分為良性與惡性，良性的壓力可以促進腎上腺激素的分泌，提升工作效率；惡性且急性的壓力則會產生破壞性的荷爾蒙，對心臟與血管造成傷害，嚴重甚至會對腦部造成傷害。

當遇到麻煩棘手的事情不知如何是好，經常會說「傷腦筋」，楊聰財說「傷腦筋」可不是口頭禪，壓力真的會傷腦筋，因為大腦中有一個部位叫海馬迴（Hippocampus），主宰記憶力，當壓力過大造成海馬迴受損的時候，記憶力就會變弱，這是壓力會傷害頭腦的原因。

工時過長 績效下降、健康下滑
無論是在金融海嘯的不景氣中，或是經濟起飛的繁榮盛景中，總是會有資方要求員工有訂單趕訂單，沒訂單就要加班想辦法找訂單，勞方在深怕丟掉飯碗的弱勢中，經常必須妥協。

根據勞基法規定，勞工兩週最多只能工作八十四小時，每天加班不得超過四小時，萬芳醫院職業醫學科醫師黃百粲談到，當工作持續超過十個小時，工作的績效就會開始下降，超過十二個小時效率會非常低落，而且當身心都不是在最佳狀態時仍繼續工作，身體會產生疲乏，各種身心不舒服的徵兆都會浮現出來。

過勞的高風險群
壓力肇生的過勞並不是科技業或醫界所特有，而是普遍存在於現代勞動社會的現象，至於哪些人特別容易過勞？楊聰財表示，可以分成個性因素、環境因素與工作性質來探討。

楊聰財指出，人為的因素主要就是個性所為，有些人生性就是要追求高績效、高效率，事事都要高過他人，是俗稱的工作狂，除了這種過度熱衷工作不會放鬆的人以外，對於別人的要求不懂拒絕，有求必應的個性也會因為攬下過多工作而讓自己壓力過大。

若從環境因素來看，楊聰財說，當工作量龐大但是單調無趣的時候，很容易讓人煩厭，另外就是需要輪班的人，例如醫師、護士、警察、警衛…等會因為生理時鐘受到作息不穩定干擾，進而產生壓力，罹患身心疾病。

而不同的工作也會帶來不同的壓力，楊聰財表示，經常必須面對客戶的要求與訴苦的職業，例如客服人員、醫護人員，都存在職業壓力，容易產生過勞危機。

憂鬱與焦慮 精神的重感冒
長期受到壓力的迫害對身心都是煎熬，精神方面容易致生憂鬱症與焦慮症。

楊聰財談到，憂鬱症可從各個面向去探討，有時可能是因為遭逢親人驟逝，一時之間無法面對龐大的壓力與傷悲，而導致憂鬱症纏身，也可能是因為天生個性纖細敏感，容易受到周遭環境影響，或是對一些事情太過執著、易鑽牛角尖而造成。

與憂鬱症雷同的還有躁鬱症，楊聰財表示，當躁鬱症發作時，會有性格驟變、過度樂觀、情緒高昂、活力過度充沛的徵兆，躁鬱症特別之處在於它與生理上腦膜細胞的不穩定有關，並非是完全的精神疾病。

至於如何判斷自己是否有憂鬱症，楊聰財說，當精神層面情緒低落、容易沮喪，注意力無法集中；生理上有失眠障礙，食慾下降體重開始減輕，且經常有輕生以及否定自己價值的念頭，就有可能是罹患了憂鬱症。

另外一種罹患人數相當多的就是廣泛性焦慮症，患者往往對兩個以上的事件或活動出現異常焦慮及緊張的狀況，可以從下列六項徵兆判斷︰

1.有靜不下來的感覺，經常浮躁或者不耐煩。
2.容易感到疲累。
3.難以保持專心或常常腦中一片空白。
4.情感易暴躁。
5.肌肉緊繃。
6.有睡眠障礙（難以入睡，或睡不安寧）。

楊聰財表示，當有上述至少二個症狀，且超過半年以上，就有可能罹患廣泛性焦慮症，引發的原因不全然是因為個性，也有可能與工作調動或是長期承受重大工作壓力有關。

過累 不見得是疾病
經常有民眾會自覺身體疲累或是耳鳴頭暈，但是到醫院檢查卻找不出病因，此時有可能是自律神經出了毛病。自律神經失調會造成睡不好與情緒不穩，主要原因其實就是長期壓力造成。

楊聰財指出，自律神經主要負責人體活動的穩定，當壓力過大的時候自律神經失調與交感神經過度活動，會造成某些器官運作的不穩定，例如有些人在過度緊張的情況下會有胃痛的情形發生，必須適當地紓解壓力才能減輕症狀。

紓壓 現代文明生活之必要
存在於現代文明中的壓力，其實不只是特定職業的專利，黃百粲表示，學生與家庭主婦其實也在各自的領域中承受壓力，家庭主婦日理萬機，雖然沒有上下班時間的限制，但事實上卻是全天待命；學生族群則是面對同學的競爭與課業壓力，以及被賦予過多的期待而壓力纏身。

楊聰財指出，自我紓解壓力的方法可以透過「說、唱、做、寫」這四方面去發洩，找些好朋友或是與家人聊天溝通，將心中的無奈與勞累說出來，台語俚語說「暗爽得內傷」，其實不爽悶著傷更重；大聲地唱歌也是發洩壓力的好方法，另外每周讓自己運動流汗或是將心中的感觸寫出來，這些抒發壓力的方法對身心都能有幫助。

現代人在追求迅捷進步的社會時，也別忘了偶爾放下生活或工作的重擔，回頭仰望蔚藍的天空，調整好心情再出發。