2016年12月20日【記者蘇湘雲報導】

美國研究分析發現，職場上，爛主管、爛老闆分成兩種，一種是「功能障礙型」爛主管，另一種則是「暗黑型」爛主管。研究作者希望透過研究，讓員工更了解這兩種主管的行為模式，員工瞭解這些行為模式後，職場壓力或許就會減輕。

爛主管有兩種：「功能障礙型」與「暗黑型」主管
美國賓漢頓大學、紐約州立大學研究團隊近日在〈職場壓力與身心健康研究〉期刊（Research in Occupational Stress and Well-being）發表這項研究成果，研究作者美國賓漢頓大學助理教授賽斯‧史班發展一種爛主管分類方法，幫助民眾、員工鑑識哪些是爛主管行為。史班表示，職場上爛主管類型主要分為兩種：「功能障礙型」與「暗黑型」，這兩種類型，都會造成員工極大壓力。

功能障礙型主管　能力不足
談到功能障礙型主管，史班解釋，這種主管並不會傷人，只不過因為缺乏能力，或有其他人格缺陷，導致工作做不好，這種類型的爛主管就稱為「功能障礙型」主管。

暗黑型主管　喜歡貶抑他人
另一種暗黑型主管就會呈現一些破壞性行為，這些主管以傷害員工或其他人的方式來提升自己的地位，他們多半是不擇手段、喜歡操控的權術主義（Machiavellianism），也有自戀傾向（Narcissism）、精神變態傾向（Psychopathy），主管若有這三種特徵，就是「暗黑三合一」（Dark Triad）代表。

史班表示，這種人很喜歡看其他人受苦，生活充斥卑劣、虐待與騷擾。有些人三種特徵程度不一，暗黑型主管都會呈現這三種特質，只是程度有所差異。員工只要面對爛主管，不管是功能障礙型還是暗黑型，都會承受很大壓力。

職場壓力三指標　幫助評估身心狀況
精神科醫師楊聰財提醒，不少民眾遇到了壞主管，雖然承受巨大職場壓力，可能因壓抑而不自知。自己是否承受巨大壓力，有睡眠好壞、負面情緒強弱，以及是否出現身心症狀等三項指標可供觀察。

楊聰財醫師分析，承受巨大壓力時，可能有失眠、入睡困難、睡了容易醒、惡夢連連，且起床時常感覺沒睡飽、沒睡好，當出現這樣的問題，最好求助專業精神科醫師，幫助找出壓力源。此外，遇到爛主管時，出現焦慮、憂鬱、憤怒等負面情緒的頻率可能上升，無論是自己主觀感覺，或有親友提醒，都要對這項警訊提高警覺。

楊聰財醫師也提醒，當一個人承受壓力而不自覺，壓力也容易造成自律神經失調，患者可能產生頭暈、頭痛、耳鳴或其他生理症狀。如果做過各種檢查，發現器官都沒有問題，就要懷疑可能是壓力造成，此時也建議求助專業醫師，接受進一步診斷，而且醫師也會提供面對壓力的因應之道。