2024年11月21日

【本報新竹訊】勞動部分署長謝宜容的職場霸凌爭議持續延燒，精神科醫師楊聰財表示，霸凌是一種帶有惡意的行為，其目的在於傷害、控制或威脅他人，並伴隨著力量的不對等。這類行為對受害者的健康損害往往超出表面，深入影響其生理、心理、社會及精神層面。

楊聰財進一步指出，研究顯示部分霸凌者的行為與腦部神經系統的異常運作有關，例如前額葉功能受損，可能導致情緒調節能力不足和缺乏同理心。此外，長期處於高壓狀態會導致皮質醇分泌異常，這種荷爾蒙失衡可能強化攻擊性傾向。霸凌者的行為通常具有持續性與系統性，非偶發且長期存在，並建立在加害者相對優勢的權力結構之上。

楊聰財也提到，霸凌者的性格特質和生活經歷對其行為具有深遠影響。一些人可能展現自戀型人格，對權力有強烈渴望，同時缺乏對他人的同理心。另一些人則因情緒障礙，例如焦慮或抑鬱，將內心壓力投射到周圍人身上。

而有些霸凌者的行為則可追溯至童年創傷，例如目睹或經歷家庭暴力，這可能讓他們在成年後透過控制和傷害他人尋求掌控感。對於罹患反社會人格障礙者而言，操控他人則成為一種常態化手段。

此外，職場文化在霸凌行為的助長中也扮演重要角色。在競爭激烈、績效至上的工作環境中，霸凌行為常被誤解為高效管理的方式。某些強調階級制的組織中，權力不對等的環境甚至使得上級對下級的霸凌被合理化，進一步助長此類行為的滋生。若缺乏透明與公平的制度，霸凌者更容易利用漏洞施加壓力，傷害他人。

楊聰財說明，長期處於壓迫環境下的受害者，可能面臨慢性壓力反應，進一步影響自主神經系統，導致免疫力下降和內分泌失調。他們的身體可能出現頭痛、胃痛、失眠等問題，心理則可能陷入持續的低落情緒、注意力無法集中，甚至記憶力減退。更嚴重的情況下，受害者可能經歷幻聽或幻覺等精神症狀。

楊聰財強調，若出現上述症狀，應及時尋求醫療協助。同時，他呼籲建立透明、公平的職場文化，制定嚴格的反霸凌政策，以保護勞工權益，減少這類行為對個人和社會的影響。通過增加對霸凌問題的理解與關注，可以為所有人創造更健康的工作環境。